TD Software

Termo de Serviço da TD Software


LEIA COM ATENÇÃO: A TD Software Ltda. licenciará os seus programas para uso, desde que você aceite todas as condições deste termo. 

A instalação ou utilização do software indica que o cliente está ciente dos termos, concordando com os mesmos.

 

Reprodução do Software

É vedada a reprodução dos sistemas desenvolvidos pela TD Software Ltda e comercializados neste site, em qualquer circunstância e independente do propósito, assim como modificar ou transferir para terceiros, fazer engenharia reversa, ou criar derivações baseadas no programa.

 

Configurações Técnicas Mínimas Recomendadas

Software Bonanza Gold 3.0

Processador Pentium IV ou superiores - 2 GB de memória RAM - 500 MB disponíveis no HD.

AMBIENTE OPERACIONAL: Windows XP ou Superior.

(Compatível com Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10 e Windows 11).

 

Software SuperCrac 6.1 Premium

Processador Pentium Core 2 Duo ou superior - 2 GB de memória RAM - 1 GB disponível no HD.

AMBIENTE OPERACIONAL: Windows XP ou Superior.

(Compatível com Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10 e Windows 11).

 

Software SuperCrac Pet 1.0

Processador Dual Core ou superior - 2 GB de memória RAM - 1 GB disponível no HD.

AMBIENTE OPERACIONAL: Windows XP ou Superior.

(Compatível com Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10 e Windows 11).

 

Software SuperCrac Bovinos Corte e/ou Leite 4.0

Processador Pentium III 750 MHZ ou superior - 512 MB de memória RAM - 500 MB disponíveis no HD.

AMBIENTE OPERACIONAL: Windows XP ou Superior.

(Compatível com Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10 e Windows 11).

 

Software SuperCrac Equinos 2.0

Processador Pentium IV ou superior - 512 MB de memória RAM - 500 MB disponíveis no HD.

AMBIENTE OPERACIONAL: Windows XP ou Superior.

(Compatível com Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10 e Windows 11).

 

Garantia

A TD Software Ltda. fornecerá pelo prazo de 90 (noventa) dias, a garantia de substituição do CD ou do Pendrive que contém o(s) programa(s) adquirido(s) pelo usuário, quando esse(s) forem recebidos através de envio postal e não por downloads.

Nesse caso, o LICENCIADO deverá entrar em contato com o Suporte Técnico da TD Software Ltda., através do telefone (31)3891-1272, para que sejam tomadas as medidas necessárias para substituição da mídia.

 

A garantia NÃO cobrirá problemas relacionados ao EQUIPAMENTO onde o software foi instalado, tais como vírus, defeitos no HD, problemas de memórias, placa mãe, processador e panes elétricas.

 

Suporte

A TD Software Ltda. só fornecerá garantias e suportes aos LICENCIADOS que estiverem devidamente cadastrados na empresa. O Suporte oferecido refere-se somente as instruções de manuseio e instalação do(s) programa(s).

A TD Software Ltda. não fará ligações interurbanas ou internacionais para oferecer o suporte técnico ao LICENCIADO. Para a solução de qualquer tipo de dúvida ou problema é necessário que o LICENCIADO entre em contato com o suporte da TD Software Ltda. através de telefone ou internet (e-mail, acesso remoto e/ou suporte online existente neste site) durante o horário comercial.

 

A TD Software Ltda. só fornecerá garantias e suportes aos LICENCIADOS que não estiverem inadimplentes com a empresa.

 

Concessão da Licença

A TD Software, após a aquisição do produto, irá outorgar ao LICENCIADO a licença de uso do sistema adquirido, em caráter não exclusivo e intransferível, em conformidade com a legislação brasileira, em especial as Leis 9.609 e 9.610, ambas de 19 de fevereiro de 1998. Ao adquirir um de nossos sistemas, o LICENCIADO terá direito a três chaves de instalação. Cada chave de instalação irá liberar o software para funcionamento em um determinado computador.

O LICENCIADO poderá adquirir um número maior de chaves de instalação se desejar, conforme negociado no ato da compra e discriminado na documentação comercial (nota fiscal).

Caso não conste o número de instalações adquiridas na nota fiscal, será considerado que o LICENCIADO adquiriu as três instalações padrões oferecidas pela TD Software Ltda.

 

Propriedade do Software

O software, contido no conjunto de instalação, é de propriedade da TD Software Ltda. Quando o usuário adquire um de nossos sistemas, fica LICENCIADO a utilizar apenas a cópia do software original de acordo com o numero de instalações adquiridas, conforme discriminado na nota fiscal.

Os direitos autorais do software permanecem sendo propriedade da TD Software Ltda. e protegidos pela legislação relativa à propriedade intelectual.

 

Proteção do Software

O produto adquirido é protegido pela TD Software. A chave de instalação liberada para funcionamento do programa deverá ser anotada ou impressa pelo LICENCIADO após a conclusão do registro, conforme orientações descritas no manual do usuário.

Caso haja a perda do crédito de instalação, a TD Software Ltda. deverá ser contatada para a restauração do mesmo. Para este serviço poderá ser cobrada uma taxa de restauração.

 

Chave de Proteção em Computadores Diferentes

O LICENCIADO declara ter pleno conhecimento que a chave de proteção utilizada para um determinado computador, não servirá para outro equipamento. 

Por isso, a TD Software Ltda. recomenda ao LICENCIADO ficar sempre com instalações de reserva, caso necessite trocar de equipamento ou realizar novas instalações por qualquer motivo que seja.

 

Política de Devolução

A TD Software em atendimento do Artigo 49 da lei brasileira nº 8.078 de 11 de Setembro de 1990 (código de defesa do consumidor), oferece aos seus clientes um prazo de 07 (sete) dias corridos para arrependimento e/ou devolução de qualquer um dos produtos adquiridos através do site www.agropecuaria.inf.br

Segundo o artigo 49 da lei supracitada “Toda compra ou contratação de serviço realizada fora do estabelecimento comercial, não importa o meio utilizado – internet, telefone, catálogo, correios etc – oferece ao consumidor o prazo de arrepender-se em 07 (sete) dias”.

O mesmo artigo continua dizendo que “o consumidor tem até 07 dias, a contar da assinatura do contrato ou da entrega do produto ou serviço em seu domicílio”.

Os programas adquiridos da TD Software e entregues pelos correios, o prazo para devolução e/ou arrependimento contará a partir da data de entrega do produto no endereço informado pelo cliente no ato da compra.

Os programas adquiridos e disponibilizados por download no próprio site da empresa, o prazo para devolução e/ou arrependimento contará a partir da data de envio do e-mail da TD Software para o cliente contendo o link para download do sistema.

O pedido de devolução deverá ser realizado através de um dos seguintes e-mails descritos a seguir: tds@agropecuaria.inf.br ou suporte@agropecuaria.inf.br ou suporte2@agropecuaria.inf.br

Dentro do prazo previsto em lei, não será necessário o cliente fazer nenhum tipo de justificativa para que sua devolução seja aceita pela TD Software Ltda.

O pedido de devolução e consequentes estornos relacionados aos pagamentos já realizados bem como outros tipos de cancelamentos como, por exemplo, nota fiscal e instalação do sistema, ocorrerão em até 72 horas úteis a contar da data de solicitação do cliente por e-mail.

Maiores informações também poderão ser obtidas através dos contatos abaixo:

TD Software Ltda

Rua Benjamim Araújo, 56 – Sala 201 – Centro – Viçosa – Minas Gerais

CEP: 36570-037

Telefone: (31) 3891-1272

WhatsApp: (31) 98978-9824

 

Política de Privacidade da TD Software

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA TD SOFTWARE LTDA, atualizada em 28 de setembro de 2021

Todas as informações pessoais recolhidas serão usadas para ajudar a tornar a sua visita no nosso site a mais produtiva e agradável possível.

A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso site é importante para a TD Software.

A informação pessoal recolhida pode incluir o seu nome, e-mail, números de telefones, endereço e/ou outros.

O uso de nossos produtos e/ou a navegação no site da TD Software pressupõe a aceitação deste Acordo de privacidade. A equipe da TD Software reserva-se ao direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.

Políticas de Privacidade específicas podem ser aplicáveis para alguns dos nossos produtos e serviços.

1. Quem Somos

A TD Software Ltda foi fundada em novembro de 1993 visando atender a demanda de softwares agropecuários existente no mercado brasileiro. Apesar da empresa ter sido fundada legalmente em 1993, o primeiro produto foi desenvolvido como fruto de uma tese de mestrado do seu sócio-fundador, Camilo de Lelis Gomide, 10 anos antes da fundação legal da empresa, no ano de 1983. Desde o início de sua fundação a TD Software contou com a assessoria dos mais renomados consultores e professores universitários brasileiros para o auxílio do desenvolvimento técnico de seus produtos. Destacam-se nesse sentido, o Departamento de Zootecnia e o Departamento de Economia Rural da Universidade Federal de Viçosa, além de vários consultores de diversas universidades e centros de pesquisas.

 

2. Você Precisa Saber

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), é uma lei Federal nº 13.709 publicada no dia 14 de agosto de 2018 que regula as atividades de Tratamento de Dados Pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.

2.1 - Algumas Definições

2.1.1 - Agentes de Tratamento

São aqueles responsáveis pelo Tratamento de Dados Pessoais e estão separados em duas categorias: o Controlador e o Operador. O Controlador é a pessoa ou a empresa responsável pelas decisões referentes ao Tratamento de Dados Pessoais. O Operador, por sua vez, é a pessoa ou a empresa que realiza o Tratamento de Dados Pessoais em nome do Controlador, seguindo as suas instruções.

2.1.2 - Dados Pessoais

São informações relacionadas à pessoa identificada ou identificável.

2.1.3 – Tratamento

É qualquer operação realizada com os Dados Pessoais de forma automatizada ou não, ou seja, é a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, armazenamento, arquivamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

 

3. Usuários/Clientes

3.1 Dados Coletados

De forma geral, quando um usuário/cliente adquire ou interage com os nossos produtos e serviços, a TD Software coleta os seus dados pessoais. Você pode nos fornecer também dados pessoais quando manifesta interesse em obter mais informações sobre os nossos produtos e serviços na nossa website, participa de pesquisas, faz o download de conteúdo informativo ou entra em contato conosco de alguma outra forma. Os dados coletados podem ser divididos em quatro categorias:

a) Dados que você nos fornece quando adquire os nossos produtos. Esses dados incluem:

Nome ou Razão Social, CPF ou CNPJ, endereço completo, números de telefones, e-mail e outras informações relacionadas;

b) Dados relacionados a suporte técnico e solução de problemas. Esses dados incluem dados de abertura de chamado, como o tipo de produto ou serviço relacionado ao seu pedido de ajuda e o conteúdo das suas comunicações conosco, incluindo gravações telefônicas.

c) Dados que coletamos automaticamente: quando você utiliza a nossa website, nós podemos coletar e armazenar dados de forma automática. Esses dados incluem:

Dados de dispositivos que você usa para acessar a website, como o seu endereço de IP, sistema operacional, informação de geolocalização e identificador do dispositivo.

Dados de navegação, ou seja, dados sobre como você utiliza e interage com o nosso site, o que pode incluir das datas em que você utilizou os Serviços e as suas atividades de navegação.

d) Dados que você nos fornece através dos Leeds em nossa website para receber informações sobre nossos produtos, serviços ou assuntos de seu interesse. Esses dados incluem:

Nome, telefone e e-mail.

 

4. Como a TD Software utiliza esses dados

a) Para cumprir com nossas obrigações relacionadas ao suporte de nossos produtos com você ou com a sua empresa. Isso inclui a verificação de sua identidade, cobrar possíveis valores devidos, verificar qual produto foi adquirido para obtenção do suporte, fornecer, personalizar e aprimorar nossos serviços;

b) Notificá-lo sobre eventuais alterações em nossos produtos e serviços;

c) Realizar operações internas, incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, pesquisas e estatística;

d) Conforme necessário, para estabelecer e defender direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;

e) Gerenciar riscos e detectar, prevenir e/ou remediar fraudes ou outras atividades potencialmente ilegais ou proibidas, além de violações de políticas ou termos de uso aplicáveis;

f) Para outras finalidades as quais fornecemos um aviso específico no momento da coleta, ou, de outro modo, conforme autorizado ou exigido por lei.

 

5. Como a TD Software compartilha dados pessoais

A TD Software poderá compartilhar os dados pessoais coletados com empresas que prestam serviços para tratamento desses dados e/ou parceiros de negócio. O referido compartilhamento ocorre com base nos seguintes critérios e para as finalidades descritas abaixo:

a)      Prestadores de serviço terceirizados: a TD Software trabalha com prestadores de serviços terceirizados para ajudar a operar, executar, aprimorar, entender, personalizar, dar suporte e anunciar nossos Produtos e Serviços.

b)      Serviços de Proteção ao Crédito: podemos compartilhar os seus dados cadastrais com empresas relacionadas a reduzir o risco de crédito e nos proteger contra fraudes, a fim de validar as informações fornecidas pelos nossos clientes/usuários.

c)       Autoridades judiciais: podemos compartilhar as suas informações pessoais para prestar às autoridades competentes todos os subsídios que forem solicitados com relação ao combate à pirataria e/ou abuso no uso dos Serviços/Produtos oferecidos pela TD Software, para quaisquer tipos de investigações judiciais.

d)      Com a sua autorização: em outros casos não previstos acima, havendo o objetivo de compartilhamento dos dados pessoais e informações, enviaremos a você uma notificação com informações a respeito de tal compartilhamento para solicitar o seu consentimento, para finalidade determinada.

  

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A TD Software e seus parceiros podem utilizar diversas tecnologias para coletar e armazenar, de forma automática, dados sobre as navegações que ocorrem em nosso website. Essas tecnologias incluem Cookies e Web Beacons, podendo serem alteradas ou incluídas a qualquer momento outras tecnologias de acordo com às necessidades e demandas da empresa. A TD Software usa as informações coletadas por meio dessas tecnologias para otimizar e personalizar a sua experiência de navegação, direcionar campanhas publicitárias, desenvolver e aplicar funcionalidades de segurança e procedimentos de prevenção à fraude, dentre outras possíveis utilizações.

 

7. Os Cookies e Web Beacons

Utilizamos cookies para armazenar informação, tais como as suas preferências pessoais quando visita o nosso website. Isto poderá incluir um simples pop-up, ou uma ligação em vários serviços que providenciamos, tais como fóruns e suporte on-line dentre outros.

Em adição também utilizamos publicidade de terceiros no nosso website para suportar os custos de manutenção. Alguns destes publicitários poderão utilizar tecnologias como os Cookies e/ou Web Beacons quando publicitam no nosso website, o que fará com que esses publicitários (como o Google através do Google AdSense) também recebam a sua informação pessoal, como o endereço IP, o seu ISP, o seu browser, etc. Esta função é geralmente utilizada para Geotargeting (mostrar publicidade de Portugal apenas aos leitores oriundos de Portugal por exemplo) ou apresentar publicidade direcionada a um tipo de usuário da internet (como mostrar publicidade de restaurantes a um usuário que visita regularmente sites sobre gastronomia, por exemplo).

Você detém o poder de desligar os seus cookies, nas opções do seu browser, ou efetuando alterações nas ferramentas de programas Antivírus ou ainda não fornecendo autorização na página de navegação aos Cookies quando solicitado. No entanto, isso poderá alterar a forma como interage com o nosso website, ou outros websites. Isso poderá afetar ou não permitir que faça logins para download de programas, não tenha acesso completo às informações do site ou não consiga utilizar serviços de suporte on-line existentes em nosso website e também de outras redes.

 

8. Ligações a Sites de Terceiros

A TD Software possui ligações para outros sites, os quais, a nosso ver, podem conter informações / ferramentas úteis para os nossos visitantes. A nossa política de privacidade não é aplicada a sites de terceiros, pelo que, caso visite outro site a partir do nosso deverá ler a politica de privacidade do mesmo.

 

A TD SOFTWARE NÃO SE RESPONSABILIZA POR ESTES SITES E CONTEÚDOS E, AINDA, NÃO COMPARTILHA, SUBSCREVE, MONITORA, VALIDA OU ACEITA A FORMA COMO ESSES SITES OU FERRAMENTAS DE ARMAZENAMENTO DE CONTEÚDO COLETAM, PROCESSAM E TRANSFEREM SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS E PRIVADAS.

Também não nos responsabilizamos pela política de privacidade ou conteúdo presente nesses mesmos sites.

Podemos registrar o seu acesso aos sites de terceiros, com o intuito de medir a relevância desses sites aos nossos usuários/clientes.

 

9. Segurança

Os Dados Pessoais tratados pela TD Software são protegidos por medidas físicas e técnicas de segurança para reduzir riscos de perda, mau uso e acesso não autorizado.

 

10. Direitos do Titular

Os Titulares de dados pessoais têm alguns direitos no que se refere aos seus dados pessoais e podem exercê-los entrando em contato conosco por meio do e-mail: suporte@agropecuaria.inf.br

Abaixo estão às relações dos direitos que o titular pode exercer:

a)      Acesso aos dados pessoais, nos termos da legislação aplicável;

b)      Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

c)       Exclusão de dados, quando estes forem desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação aplicável;

d)      Revogação do consentimento, quando aplicável.

Por motivos de segurança, somente poderemos atender à sua solicitação se tivermos certeza da sua identidade. Sendo assim, poderemos solicitar dados ou informações adicionais para a confirmação da identidade e da autenticidade do Titular.

 

11. Tempo de Permanência dos Dados

O tempo de permanência dos dados irá depender do tipo de relação firmada entre os usuários/clientes com a TD Software. Essa relação poderá ser dividida de três formas:

a)      Clientes/usuários que adquiriram um de nossos produtos e/ou serviços: nesse caso, os dados dos clientes e usuários que compraram qualquer um dos sistemas produzidos pela TD Software serão armazenados por tempo indeterminado, pois a empresa precisa dos dados cadastrais e dos históricos para fornecer suportes, descontos em compras futuras, verificar o número de instalações disponíveis e enviar comunicados sobre atualizações e/ou possíveis correções de bugs, além de outros assuntos de interesse dos usuários dos sistemas;

b)      Clientes/usuários que preencheram qualquer um dos formulários existentes no website para solicitar informações sobre um de nossos produtos e/o serviços: esses dados serão destinados ao armazenamento temporário ou indeterminado até a TD Software conseguir contato com os interessados. Após a realização do contato, a empresa irá verificar as reais necessidades dos interessados e os dados poderão ser descartados ou arquivados de forma definitiva se os interessados adquirem o programa e/ou serviço no qual pediu informação. Se a TD Software não conseguir contato com o interessado ou o mesmo não demonstrar nenhum tipo de interesse na aquisição do software, os dados serão excluídos/descartados;

c)       Clientes/usuários que preencheram qualquer um dos formulários de Leeds existentes no website: nesse caso, os dados serão armazenados até o tempo que o usuário/cliente demonstrar interesse para receber os informativos e artigos agropecuários produzidos pela empresa ou até solicitar o cancelamento dos envios desses informativos/artigos.

 

12. Alteração na Política de Privacidade

Com a constante evolução do modelo de negócio, a TD Software reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada em seu website.