Política de Privacidade do SuperCrac Mobile

Última atualização: 24 de junho de 2026.

Esta Política explica como a TD Sistemas Ltda. trata os dados relacionados ao aplicativo SuperCrac Mobile. Ela se aplica ao aplicativo Android e aos serviços de autenticação, licenciamento, suporte, análise de uso e notificações vinculados a ele.

1. Controlador e contato

O controlador dos dados é a TD Sistemas Ltda., localizada na Rua Benjamim Araújo, 56, sala 201, Centro, Viçosa/MG, CEP 36570-037.

Dúvidas e solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para suporte@agropecuaria.inf.br ou pelo telefone (31) 3874-5151.

2. Dados tratados pelo aplicativo

Categoria	Exemplos	Finalidade
Dados de autenticação e licenciamento	Login, senha, situação da licença e datas de validade e verificação.	Autenticar o usuário, ativar o aplicativo e validar a licença contratada.
Dados do dispositivo e do aplicativo	Identificador do dispositivo ou da instalação, fabricante, modelo e versão do aplicativo.	Vincular a instalação à licença, prevenir uso indevido e prestar suporte.
Dados de notificações	Token do Firebase Cloud Messaging e interações com notificações.	Enviar avisos técnicos, informações sobre a licença e mensagens relacionadas ao serviço.
Dados técnicos e de uso	ID da instância do aplicativo, ID de publicidade, sessões, telas acessadas, versão do sistema e localização aproximada derivada de endereço IP mascarado.	Produzir estatísticas, avaliar o funcionamento e melhorar o aplicativo.
Conteúdo cadastrado pelo usuário	Clientes, nomes, endereços, telefones, e-mails, rações, alimentos, preços, tarefas, comentários e relatórios.	Executar as funcionalidades de gestão e formulação oferecidas pelo aplicativo.

O conteúdo operacional cadastrado pelo usuário é mantido localmente no aparelho e não é enviado automaticamente à TD Sistemas. A TD Sistemas poderá ter acesso a esse conteúdo somente se o próprio usuário o encaminhar voluntariamente em uma solicitação de suporte, relatório ou cópia de segurança.

3. Permissões utilizadas

Conforme a versão do Android, o aplicativo pode solicitar acesso a:

internet e estado da rede, para autenticação, licenciamento, suporte e notificações;
armazenamento, para importar, exportar e compartilhar arquivos, relatórios e backups;
estado do telefone ou identificador do dispositivo, para vincular a instalação à licença;
notificações e vibração, para apresentar avisos e tarefas ao usuário.

O usuário pode gerenciar as permissões nas configurações do Android.

4. Compartilhamento e prestadores de serviço

Os dados podem ser tratados pelos seguintes destinatários:

TD Sistemas Ltda.: autenticação, licenciamento e suporte;
Google LLC: Firebase Cloud Messaging, Firebase Installations e Google Analytics;
prestadores de hospedagem e infraestrutura que atuem sob instruções da TD Sistemas;
autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem válida.

O SuperCrac Mobile não vende dados pessoais e não exibe publicidade de terceiros. O Google poderá processar dados em outros países, de acordo com seus termos e sua política de privacidade.

5. Segurança

A TD Sistemas adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza dos dados, incluindo controle de acesso aos sistemas e proteção do armazenamento local das credenciais. Os serviços do Firebase utilizam conexões protegidas. Nenhum sistema, entretanto, pode ser considerado absolutamente imune a incidentes.

6. Retenção dos dados

Dados armazenados no aparelho: permanecem até que o usuário exclua cada registro, limpe os dados do aplicativo ou desinstale o SuperCrac Mobile. Arquivos, relatórios e backups exportados permanecem no local escolhido pelo usuário até sua exclusão manual.
Credenciais de acesso: são mantidas enquanto o cadastro e a licença estiverem ativos. Após uma solicitação de exclusão validada, serão removidas em até 30 dias.
Dados de licenciamento e registros de ativação: são mantidos durante a relação contratual e por até 5 anos após seu encerramento, quando necessários ao cumprimento de obrigações legais ou ao exercício regular de direitos. Encerrado o prazo, serão eliminados ou anonimizados.
Tokens de notificação: são mantidos enquanto a instalação estiver ativa. São removidos após solicitação validada, quando se tornarem inválidos ou após 270 dias de inatividade identificada.
Dados do Google Analytics: são mantidos por até 14 meses, de acordo com a configuração adotada pela TD Sistemas, e depois eliminados conforme os procedimentos do Google.
Atendimentos de suporte e pedidos de privacidade: podem ser mantidos por até 5 anos para comprovar o atendimento e resguardar direitos.

7. Como solicitar a exclusão dos dados

O titular pode solicitar gratuitamente a exclusão dos dados sob controle da TD Sistemas enviando uma mensagem para suporte@agropecuaria.inf.br, com o assunto “Exclusão de dados - SuperCrac Mobile”. A mensagem deve informar o login utilizado no aplicativo. A TD Sistemas poderá solicitar somente os dados adicionais necessários para confirmar a identidade do solicitante e evitar exclusões indevidas.

O recebimento será confirmado e o pedido será atendido, ou terá eventual impossibilidade legal explicada, em até 15 dias. Quando aplicável, serão eliminadas ou anonimizadas as credenciais, associações de licença, identificadores da instalação e tokens de notificação sob controle da TD Sistemas.

Para excluir os dados existentes somente no aparelho, acesse Configurações do Android > Aplicativos > SuperCrac > Armazenamento > Limpar dados ou desinstale o aplicativo. Backups e relatórios exportados devem ser excluídos manualmente pelo usuário.

Alguns registros poderão ser conservados quando necessários para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos ou nas demais hipóteses permitidas pelo artigo 16 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, conforme aplicável:

confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados irregularmente;
informações sobre compartilhamentos realizados;
revogação do consentimento, quando esta for a base legal utilizada;
oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a legislação.

9. Crianças e adolescentes

O SuperCrac Mobile é destinado a profissionais e usuários do setor agropecuário e não é direcionado a crianças. A TD Sistemas não coleta intencionalmente dados pessoais de crianças por meio do aplicativo.

10. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no aplicativo, nos serviços utilizados ou na legislação. A data da versão mais recente será sempre apresentada no início do documento.

11. Canais de atendimento

TD Sistemas Ltda.
E-mail: suporte@agropecuaria.inf.br
Telefone: (31) 3874-5151
Site: https://www.agropecuaria.inf.br/